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[摘要] 日前報(bào)道稱(chēng)，顧客逗留不去是星巴克中國(guó)擴(kuò)張一大障礙。但就其中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售額占其全球銷(xiāo)售總額來(lái)看，中國(guó)仍然是一個(gè)相對(duì)較小的市場(chǎng)，這跟顧客是否在店內(nèi)逗留過(guò)久，或許并沒(méi)有太多的關(guān)系。

周三有報(bào)道稱(chēng)，有著雄心壯志的星巴克正在中國(guó)不斷擴(kuò)展，但顧客逗留不去是星巴克中國(guó)擴(kuò)張一大障礙——“顧客太愛(ài)這些店了，他們一個(gè)小時(shí)接一個(gè)小時(shí)的坐著，有時(shí)甚至一杯咖啡也不買(mǎi)。”事實(shí)上，盡管這些跨國(guó)公司在中國(guó)的擴(kuò)張速度驚人，但就其中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售額占其全球銷(xiāo)售總額來(lái)看，中國(guó)仍然是一個(gè)相對(duì)較小的市場(chǎng)，這跟顧客是否在店內(nèi)逗留過(guò)久，或許并沒(méi)有太多的關(guān)系。

截止2010年，星巴克在中國(guó)有459個(gè)連鎖店，但平均一個(gè)中國(guó)消費(fèi)者一年才喝三次咖啡。買(mǎi)一杯12盎司的焦糖瑪奇朵，中國(guó)東部的消費(fèi)者需工作1.3小時(shí)，西部和中部的消費(fèi)則分別需要1.6和1.9小時(shí)。星巴克2010年全球總營(yíng)收107.1億美元，但中國(guó)區(qū)營(yíng)收僅3.58億美元，僅占其全球營(yíng)收額3.3％。

跨國(guó)公司究竟有多依賴(lài)中國(guó)市場(chǎng)？少了中國(guó)市場(chǎng)，是否就會(huì)一蹶不振？我們查找了數(shù)家公司的年報(bào)，數(shù)據(jù)可能要讓很多人失望——事實(shí)上，少了中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)大部分跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有太重要。中國(guó)遍地開(kāi)花的家樂(lè)福超市主要營(yíng)收仍在法國(guó)，2011年其中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收81.69億歐元，還不到其全球總營(yíng)收的10％。即便是幾乎在世界任何角落都能看到的可口可樂(lè)，中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收也只占其總營(yíng)收的7％左右。我們最常見(jiàn)的跨國(guó)公司中，也許只有百勝集團(tuán)旗下的肯德基離開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)將會(huì)困難重重——肯德基在中國(guó)的營(yíng)收占其總營(yíng)收的49.8%，差不多是其一半的份額。

經(jīng)濟(jì)學(xué)人信息部(EIU)去年底發(fā)布的調(diào)查研究報(bào)告同樣支持這個(gè)結(jié)論。經(jīng)濟(jì)學(xué)人的報(bào)告顯示，全球金融危機(jī)令跨國(guó)公司，尤其是大型跨國(guó)公司更為依賴(lài)中國(guó)市場(chǎng)，以帶來(lái)更多營(yíng)收,但目前中國(guó)對(duì)於大多跨國(guó)公司而言，仍是一個(gè)相對(duì)較小的市場(chǎng)。這份報(bào)告基于對(duì)328名非中國(guó)跨國(guó)公司高級(jí)管理人員的調(diào)查，以及對(duì)大型外國(guó)跨國(guó)公司高管、商業(yè)學(xué)者和市場(chǎng)分析師的深入訪(fǎng)談而完成。本次調(diào)查中，只有8％受訪(fǎng)者認(rèn)為中國(guó)已是他們最大的市場(chǎng)，17％的公司預(yù)計(jì)中國(guó)將在五年內(nèi)成為其最大市場(chǎng)，還有21％的公司認(rèn)為這種情況會(huì)在5-10年內(nèi)發(fā)生。

受訪(fǎng)的70家披露中國(guó)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的跨國(guó)公司中，只有10家公司去年中國(guó)營(yíng)收占其全球收入的20％以上，其中包括美贊臣、卡地亞、必和必拓、百勝、超微半導(dǎo)體等，而有一半以上跨國(guó)公司的中國(guó)收入占比不到10％。

調(diào)查報(bào)告還顯示，雖然跨國(guó)公司仍看好中國(guó)，但有跡象表明他們正在全球分布其投資，以平衡其整體戰(zhàn)略布局。受訪(fǎng)者中，有37％認(rèn)為中國(guó)對(duì)全球戰(zhàn)略至關(guān)重要，而2004年調(diào)查時(shí)該比例為53％。另有33％受訪(fǎng)者認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)雖不具備至關(guān)重要的地位，但也具有重要的戰(zhàn)略意義，這亦較2004年調(diào)查時(shí)的41％有所下降。